שאלות ותשובות

כן, אנו שולחים את המוצרים בעזרת שליח עד הדלת לכל הארץ תוך 2-3 ימי עסקים.

ניתן להחליף או להחזיר מוצר במצב חדש תוך 14 ימים, מכל סיבה שהיא, על פי תקנות הגנת הצרכן. את המוצר ניתן להחזיר למחסן באופן אישי, או בעזרת שירות משלוחים שיבחר הלקוח, או בעזרת חברת המשלוחים של האתר (בעלות 35₪).

אשראי, העברה בנקאית, ביט, ומזומן במקרה של איסוף עצמי ממשרדי החברה.

כן, בעמוד התשלום ישנה אפשרות לבחור לשלם בעד 12 תשלומים ללא ריבית.

ישנה אפשרות למשלוח גוביינה בתיאום טלפוני. במקרה זה השליח יגבה מכם את התשלום ולאחר מכן ימסור לכם את החבילה.

כן, ניתן לעשות איסוף עצמי ממחסני החברה בחדרה. את האיסוף יש לתאם טלפונית מראש (לפני הרכישה) מול שירות הלקוחות.

כן, ניתן לתאם פגישה במשרדי החברה. את הפגישה יש לתאם טלפונית.

מלבד מיעוט של סכינים המיוצרים בעבודת יד בסין או בצרפת, כל שאר סכיני השף מיוצרים ביפן. במידה והסכין אינו מיוצר ביפן הדבר יצויין בצורה ברורה בעמוד שלו.

כן, כל הפרטים מופיעים כאן: לינק

חלק מסכיני השף שאנו מוכרים עשויים מפלדות פחמן. פלדות פחמן אינן מוגנות מחלודה ודורשות משמעת והקפדה מצד המשתמש. אם תשאיר את הסכין רטוב, הוא יתחיל להחליד. טיפול בחלודה הוא דבר שכיח לגמרי בשימוש בסכיני העשויים פלדות פחמן, וגם דבר פשוט ביותר. העניין לא לוקח יותר ממספר שניות, ואם תקפידו להשאיר את הסכין יבש, תחסכו גם את זה.

אנו ממליצים על קרם ניקוי של חברת CIF.

הכנו מאמר שלם על הנושא, תוכלו לקרוא אותו כאן: לינק

אנו ממליצים לצפות בסרטון הבא:

בקטלוג סכיני השף שלנו: לינק

לא, שטול משמש ליישור של סכינים רכים שקצה הלהב שלהם התעגל/התעקם. סכינים יפניים קשים מאוד ולכן אינם מתעקמים ולא זקוקים ליישור.